AVEK’ten Yeni Hizmet Anlayışı

Doğuş Otomotiv Yetkili Satıcısı ve Servisi AVEK, müşterilerinin ihtiyaçlarına göre geliştirdiği servis hizmetleri ile müşteri memnuniyetini en iyiye taşımaya çalışıyor.

Bu yıl 10’uncu kuruluş yılını kutlayan AVEK, her yıl başarısını arttırıyor. Satış ve Servis olarak 5 markasında da önemli bir yerde olan Avek Otomotiv’in Genel Müdürü Sayın Engin Yazıcı başarılarının sırrını müşterilerine fark yaratan, mükemmel bir hizmet sunma anlayışı olduğunu belirtiyor.

İşinden dolayı servise gelemeyen müşterileri için yerinden alım yerine teslim, aracını servise bıraktığında başka bir araca ihtiyaç duyanlar için geçici araç, iş saatlerinde servise aracını bırakamayanlar için gece servisi, aracını servise bıraktıktan sonra ulaşım bulmakta zorlananlar için müşteri servisi gibi hizmetler sunuyor.

Yeni bir hizmeti ise, aracına bakım yaptırmak isteyen müşterilerine beklemeden ertesi güne randevu vererek müşterilerini memnun etmeye çalışıyor.

Müşterilerinin ihtiyaçlarının sürekli değiştiğini göz ardı etmeyen Avek Otomotiv, müşterilerine doğru zamanda doğru hizmet vermeyi hedefliyor.