Opet Hızlı Yükselişini Sürdürüyor ; Tek Hedef Liderlik

2019 yılında pazar payını yüzde 19’un üzerine çıkararak sektör ikinciliğini koruyan OPET; yenilikçi bakış açısı, müşteri odaklı çalışmaları ile 2020 yılında pazar payını yüzde 19,5’e çıkarmayı hedefliyor.

HEDEF LİDER OLMAK

OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca; “OPET olarak ana hedefimiz 2022 yılında pazar lideri olmak. Tüm planlarımızı bu hedef doğrultusunda yapıyoruz” dedi. Türkiye’nin önde gelen akaryakıt dağıtım şirketlerinden OPET, müşteri odaklı iş anlayışı doğrultusunda hayata geçirdiği çalışmaların itici gücüyle 2019 yılında da büyümeye devam etti.

OPET Genel Müdürü Cüneyt Ağca, OPET’in 2019 yılındaki performansını değerlendirmek ve 2020 yılı hedeflerini paylaşmak üzere bir basın buluşması düzenledi. Cüneyt Ağca, “2018’de küçülen, 2019 yılında ise değişim göstermeyen akaryakıt dağıtım pazarında yüzde 5 ile sektördeki en yüksek büyümeyi gerçekleştirerek, pazar payımızı yüzde 19’un üzerine çıkardık” dedi. Ağca, 2020 yılında pazarın yüzde 1.5 büyümesini beklediklerini belirterek, OPET’in yüzde 4 büyüyerek, yüzde 19.5’luk pazar payına ulaşmasını hedeflediklerini belirtti.

ULTRAMARKET SAYISI 2020’DE 200’E ÇIKACAK

Cüneyt Ağca, 2020 yılında akaryakıttan elde edilen gelirin yüzde 10-15’ini akaryakıt dışı gelirlerden sağlamayı hedeflediklerini belirterek sözlerine şöyle devam etti:

“OPET olarak yüksek kaliteli ürünlerimiz, istasyonlarımızdaki farklı hizmetlerimiz, müşterilerimize sunduğumuz kampanyalarımız, müşteri memnuniyetine gösterdiğimiz duyarlılık ve sosyal sorumluluk projelerimiz ile müşterilerimizin 15 yıldan bu yana aralıksız en çok tercih ettiği marka olmaya devam ediyoruz. 2019 yılı başında sektörde standartları değiştirecek büyük bir perakende hamlesine imza attık ve istasyonlarımızda yer alan ‘Fullmarket’leri 10 kategoride 1000’den fazla ürünün yer aldığı perakende zinciri ‘Ultramarket’e dönüştürme çalışmalarımıza başladık. Şu anda Türkiye’nin değişik noktalarında 74 Ultramarketimiz bulunuyor, bu sayıyı yıl sonuna kadar 100’e önümüzdeki yıl ise iki katına yani 200 Ultramarket isyasyonuna çıkarmayı planlıyoruz. ”

“MÜŞTERİLERİMİZ ILE DUYGUSAL BAĞ KURUYORUZ”

OPET’in bu yıl yine “Lovemark” seçildiğini belirten Ağca sözlerine şöyle devam etti: “Bizi rakiplerimizden ayrıştıran en önemli özelliğimiz müşteri memnuniyetine gösterdiğimiz özen ve bu konudaki sürdürülebilir çalışmalarımız. Bir akaryakıt dağıtım markası olmanın ötesinde müşterilerimizin hayatında kalıcı bir yere sahibiz. Çünkü müşterilerimizi dinliyor, beklentilerini anlıyor ve her koşulda yapılamayanı yapıyoruz. Aldığımız geri bildirimlerimizle mevcut standartlarımızı koruma ve üzerine çıkma hedefiyle çalışıyoruz.”

OPET’in üstün hizmet hedefinin yanı sıra topluma olan sorumluluğunun da bilinciyle hareket ettiğini ifade eden Cüneyt Ağca, “Hayata geçirdiğimiz sosyal sorumluluk projeleri ile fark yaratıyoruz. Türkiye’nin yakından takip ettiği ve büyük bir değişim yaratan Temiz Tuvalet Kampanyamız ile temizlik ve hijyen konusunda önemli bir bilinç değişikliği gerçekleştirdik. Kadın Gücü projemiz her geçen gün daha hızla büyüyor ve mesleğin cinsiyeti olmadığını algısının toplumsal düzeyde benimsenmesini sağlıyor. Öte yandan Yeşil Yol, Örnek Köy, Tarihe Saygı ve Trafik Dedektifleri Projelerimiz ve Troya bölgesindeki çalışmalarımız ile ülkemize değer katmaya devam ediyoruz. ” diye konuştu.