AUTO KING “Değiştirmeyelim Onaralım” prensibiyle ülke ekonomisine yıllık 60 milyon dolar katkı sağlıyor

Dünya üzerinde gün geçtikçe artan taşıt yoğunluğuyla doğru orantılı olarak maddi hasarlı kazanın meydana gelme olasılığı da her yıl artıyor. Türkiye’de ise her yıl ortalama 1,2 milyon adet maddi hasarlı kaza meydana geliyor.

54 Servis Merkeziyle Hizmet Veriyor

Meydana gelen kazalar sonucu oluşan bu hasarların onarımı,  sigorta şirketlerinin kasko ve trafik poliçelerinin yanı sıra perakende olarak hizmet veren servis merkezleri tarafından yapılıyor.

Türkiye’nin 45 ilindeki 54 servis merkezi ve 1.250 eğitimli personeli ile 26 sigorta ve 12 filo şirketiyle merkezi anlaşmalı çalışan Auto King ise yılda ortalama 35.000 hasarlı aracı onarıyor. Ayrıca her yıl yaklaşık 1.500.000 adet hasarlı parçayı onaran marka, Türkiye ekonomisinin yanı sıra sigorta şirketlerine yıllık 60 milyon dolar tasarruf katkısı sunuyor.

“Son teknoloji ile donatılmış ekipmanlarımızla hasar onarım işlemlerini gerçekleştiriyoruz”

26 Sigorta ve 12 filo şirketiyle merkezi anlaşmalı çalışan Auto King’in Operasyon ve Hasar Genel Müdür Yardımcısı Safiye Kanar, hasarlı araçların servis merkezine geldikten sonra sigorta ile ilgili süreçlerin yönetilmesinden araç onarımının yapılıp müşteriye teslim edilmesine kadar olan süreci hasar yönetimi kapsamında gerçekleştirdiklerini belirtti.

Hasar sürecinin araç sahibinin Auto King servis merkezine gelmesiyle başladığının altını çizen Kanar, sürecin prosedürler çerçevesinde aracın onarılarak müşteriye teslim edilmesi ile bittiğini söyledi. Auto King servis merkezlerinde boya fırınlarının, kurutma sıcaklığına ulaşmasının 20 dakikadan 7.5 dakikaya indiğini ve zamandan tasarruf sağlayarak daha fazla aracın onarıldığını aktaran Kanar, “Auto King olarak yeni nesil zımpara ve son teknoloji ile donatılmış ekipmanlarımızla hasar onarım işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Yüzde 100 müşteri memnuniyetini ilke edinmiş eğitimli iş gücümü sayesinde bireysel müşterilerimize ve iş ortaklarımıza hızlı, güvenilir ve garantili onarım hizmeti sunuyoruz” dedi.

“Auto King olarak dijitale yatırım yapıyoruz”

Auto King’in sigorta ve filo şirketlerine dijital ortamda ekspertiz hizmetini sunduğunu ve bu şekilde daha hızlı hasar yönetim sürecini yönettiklerini söyleyen Kanar, bunların yanı sıra iş ortaklarına dinamik raporlama imkanı sunduklarını belirtti.

Auto King olarak “Değiştirmeyelim Onaralım” prensibini benimsediklerinin de altını çizen Kanar, yılda ortalama 35.000 sayıda hasar onarımı ve 120.000 sayıda mobil parçayı onararak geri kazandırdıklarını söyledi. Ayrıca Kanar, bu sayede Türkiye ekonomisine ve sigorta şirketlerine yılda ortalama 60 milyon dolartasarruf katkısı sunduklarını belirtti.